Zásady dopravy

Klíčové informace:

• Uzávěrka objednávek: 14:00 GMT
• Zpracování objednávky: 1 - 2 pracovní dny (pondělí - pátek)
• Doba doručení: 5 - 7 pracovních dnů (pondělí - pátek)
• Doručení zdarma na všechny objednávky v České republice, Spojených státech, Velké Británii, Austrálii a na Novém Zélandu.

Postup doručení
Po zadání objednávky od nás obdržíte potvrzovací e-mail. Objednávky je třeba zadat do 14:00 GMT, pokud chcete, aby byly zpracovány tentýž den. Po zadání objednávky potřebujeme 1 - 2 pracovní dny (pondělí - pátek) na její zpracování. Poté bude odeslána a spolu s ní obdržíte další e-mail s informacemi o sledování zásilky. Balíček můžete očekávat do 5 - 7 pracovních dnů (pondělí - pátek). A dobrá zpráva – doručení je zdarma na všechny objednávky v České republice, Spojených státech, Velké Británii, Kanadě, Austrálii a na Novém Zélandu.

Zpoždění
Pokud se vaše objednávka zpožďuje, počkejte prosím ještě 3 pracovní dny (pondělí - pátek), než začnete mít obavy. Poté nám napište na support@livito-fashion.com a my to prověříme. Omlouváme se za nepříjemnosti, ale zpoždění mohou nastat z mnoha nepředvídatelných důvodů.

Zrušení objednávky
Potřebujete objednávku zrušit? Napište nám co nejdříve na support@livito-fashion.com. Jakmile je objednávka zpracována, již ji nebude možné zrušit.

Poškozené nebo nesprávné zboží
Pokud něco dorazí poškozené nebo jsme vám poslali špatné zboží, vyfoťte to a pošlete nám e-mail na support@livito-fashion.com. Vyřešíme to a zašleme vám správný produkt. Omlouváme se za tuto situaci, ale občas se to může stát.

Informace o firmě
Livito Fashion provozuje společnost Mo Ecom, registrovaná v Nizozemsku.

Číslo společnosti: 95580921

DUNS číslo: 965723410

Adresa:
Ridderspoor 15
Nieuwegein 3434 ED

Provozní doba zákaznické podpory:
Pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 GMT

E-mail: support@livito-fashion.com

Telefon: +447418353972